ご利用ガイド

---ご注文の前にお読み下さい---



◆発送方法について

このようなマークがある商品につきましては、

レターパックプラス発送可能(送料500円)追跡あり・対面でのお届け・時間指定不可・保障なし
レターパックライト発送可能(送料360円)追跡あり・郵便受けに投函・時間指定不可・保障なし
スマートレター発送可能(送料180円)追跡なし・郵便受けに投函・時間指定不可・保障なし
定形外郵便発送可能(重量別・切手貼り付け)

ご注文確認ページでご希望の発送方法にチェックをつけて下さい。

一旦、ゆうパック送料が加算されますが、送料変更後、改めてご連絡を致しますのでしばらくお待ち下さいませ。

【注意事項】
下記のお支払い方法の場合は、
ゆうパック発送のみ となります。

代金引換

Yahoo!ウォレット
コンビニ決済(番号端末式)
銀行ATM決済・ネットバンキング決済

狼グッズ専門店【Wolf-fans.com】発送方法

※上記ゆうパック以外の発送方法は、保障がございません。
    詳しい内容は、日本郵便HPをご覧下さい。

※梱包材(箱・緩衝材など)はリサイクル品を使用する場合もございます。
予めご了承下さい。


◆納品書について

当店では納品書は同梱致しません。
環境に配慮し、ペーパーレス化のため「納品書」の同封をやめることに致しました。
「ご注文確認メール」及び「発送メール」が納品書の代わりとなります。
会員の方は購入履歴よりご注文内容をご確認することが出来ます。

書面での納品書が必要な場合は、ご注文最終ページで納品書「必要」にチェックを入れて下さい。


◆ラッピングについて

通信欄に「ラッピング希望」と記載頂ければ、簡単且つ簡素ではございますがラッピングさせて頂きます。
但し、大きい商品や個数が多い場合はご容赦願います。

  狼グッズ専門店【Wolf-fans.com】ラッピング例


◆お支払いについて

クレジットカード
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
代金引換
ゆうちょ銀行
三菱東京UFJ銀行
楽天銀行
Yahoo!ウォレット

ご注文後3日以内(金融機関定休日は除く)に入金確認ができない場合はキャンセルさせて頂きます。

【代金引換】等により、お届けしたにも関わらず商品をお客様都合でお受け取りにならない場合、往復送料、手数料、その他損害に係る費用を請求いたしす。


◆手数料について

手数料はお客様負担でお願い致します。

≪銀行振込≫
ご注文後3日以内(金融機関定休日は除く)にお支払い願います。
その期間に入金確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

≪代金引換≫
手数料は、「お買上げ金額+送料」で計算致します。
お買い物金額最終確認ページで「その他手数料」として加算されます。

3万円未満 → 320円
3万円以上 → 540円

≪コンビニ決済≫
手数料は、「お買上げ金額+送料」で計算いたします。
お買い物金額最終確認ページで「その他手数料」として加算されます。

9,000円未満 → 300円
10,000円未満 → 350円
12,000円未満 → 400円
15,000円未満 → 500円
18,000円未満 → 600円
20,000円未満 → 700円
20,000円以上 → 利用不可


◆送料について

地域別送料(ゆうパックの場合)を頂戴しております。
(※ただし、離島は除きます)

北海道 : 1,200円
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県 : 650円
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県、東京都 : 570円
新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県 : 570円
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 : 550円
大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 : 570円
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 : 650円
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 : 650円
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 : 800円
沖縄県 : 1,200円

商品代金20,000円以上お買い上げ頂いた場合は、送料無料となります。
(但し、北海道・沖縄県につきましては送料600円頂戴致します。)


≪定形外郵便≫  [郵便受けにお届け]
(重量制・切手貼り付け)追跡なし/保障なし

≪スマートレター≫
[郵便受けにお届け]
(全国一律180円)追跡なし/保障なし/A5サイズ・厚さ2cm・1kgまで

≪レターパックライト≫
[郵便受けにお届け]
(全国一律360円)追跡あり/保障なし/A4サイズ・厚さ3cm・4kgまで

≪レターパックプラス≫  [対面でお届け]
(全国一律510円)追跡あり/保障あり/A4サイズ・4kgまで

≪ゆうメール≫  [郵便受けにお届け ]
(重量制・当店では書籍、カレンダーのみ)追跡なし/保障なし/3kgまで


※1) 万が一配送中の紛失に関しては保障いたしかねる場合がございますので、ご心配な方は「ゆうパック」をご利用下さい。

※2)「代金引換」及び「時間指定」は出来ません。


◆発送日について

ご入金確認後、可能な限り「当日発送」を心掛けております。
ゆうパックは、お届け住所により時間指定をされますと一日余分にかかる場合がございますので、お急ぎの場合は[時間指定なし]を選択して下さい。

レターパックライト、レターパックプラスは、メールで追跡番号のお知らせを致しました当日、集荷または郵便ポストへ投函致しますが、実際、日本郵便にて「集荷・発送処理」されるのは【翌日】となる場合がございます。

【ご注意】
ご注文完了後、「ご注文確認」メールが自動的に送信されますが、お客様にメールが届かなかった場合は基本的に商品はお送り致しません。
当店からの確認メールが届かない場合はお手数ですがご連絡を下さいませ。
 

◆返品・交換について

不良品や誤品配送の場合のみ返品または交換を承ります。
イメージが違うなど漠然とした理由での返品はお受けすることは出来ません。
ピアスは衛生上、返品・交換とも出来かねますので、よくお確かめの上ご注文下さい。
万一不良品等がございましたら、送料は当店負担にて、在庫状況を確認の上、新品または同等品と交換、または返金致します。
商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。


◆個人情報保護について

ご注文やお問い合わせなどの際に入力頂くお客様の個人情報は、商品の発送や問い合わせ、当店からの案内のために使用するものであり、それ以外の目的や第三者への提供は一切致しませんのでご安心下さい。

クレジット決済につきましては当店がお客様のカード情報をお預かりすることはございませんので、ご安心下さい。
あんしんクレジット決済


◆連絡先について

狼グッズ専門店【Wolf-fans.com】

運営責任者  森本 ゆう子
〒515-1413 三重県松阪市飯南町有間野921
TEL:0598-32-2590 / 090-6362-4866
shopmaster@wolf-fans.com
http://wolf-fans.com

電話での当店への営業等は固く禁止致します。

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ご入金確認後、可能な限り≪当日発送≫しております。
お問い合わせのメールはいつでもどうぞ!

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